Πολιτική Απορρήτου

Στον ιστότοπο της εταιρείας μας, ο οποίος είναι προσβάσιμος από τη διεύθυνση «https://www.technicalexpress.gr/», μία από τις κύριες προτεραιότητές μας είναι να διασφαλίζουμε το απόρρητο και την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών της ιστοσελίδας μας. Η παρούσα Δήλωση απορρήτου περιλαμβάνει τύπους πληροφοριών που συλλέγονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς. Εάν έχετε πρόσθετες ερωτήσεις ή χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε;

• Προσωπικά Δεδομένα: Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της διαδικτυακής φόρμας σε αυτόν τον ιστότοπο, θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε, όπως το όνομα, το επώνυμο, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, τη συγκατάθεσή σας και οποιαδήποτε επιπλέον δεδομένα αποφασίσετε να μοιραστείτε μαζί μας.

  Επιπλέον, εάν επισκεφθείτε το γραφείο μας η επικοινωνείτε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα δεδομένα που μας παρέχετε προκειμένου να σας αποστείλουμε προσφορά ή να κανονίσουμε μια επίσκεψη στον χώρο σας.

• • Τεχνικά δεδομένα: Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με το πώς και από πού χρησιμοποιείται ο ιστότοπός μας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη διεύθυνση Διαδικτυακού Πρωτοκόλλου, τον τύπο συσκευής, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε και άλλες τυπικές τεχνικές πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή ή το πρόγραμμα περιήγησης κτλ.

Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα;

• Για την παροχή υπηρεσιών: Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα για να σας παρέχουμε υπηρεσίες, να σας προσφέρουμε μια εξατομικευμένη προσφορά για το έργο σας, να εφαρμόζουμε ειδικές εκπτώσεις και να ικανοποιούμε τα αιτήματά σας.
• Για την ανάδειξη ιστορικού συνεργασιών: Ενδέχεται να δημοσιεύσουμε τις κριτικές και τα σχόλια που μοιράζεστε για τις υπηρεσίες μας στον ιστότοπό μας. Αυτό μας βοηθά να αναδείξουμε τη δουλειά μας και τις εμπειρίες των πελατών μας.
• Για τη συμμόρφωση με το νόμο: Επεξεργαζόμαστε ορισμένα προσωπικά δεδομένα για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων, όπως η έκδοση τιμολογίων/αποδείξεων και άλλων σχετικών εγγράφων που μπορεί να απαιτούνται για το έργο σας.
• Για την προστασία των συστημάτων: Ενδέχεται να επεξεργαστούμε ορισμένα τεχνικά δεδομένα που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν έμμεσα. Συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα για να προστατεύσουμε τα συστήματα και τις ηλεκτρονικές μας υπηρεσίες από κακή χρήση, φιλτράροντας αιτήματα από άγνωστες συσκευές ή κακόβουλους χρήστες.

Ποια είναι η νομική μας βάση;

• Συγκατάθεση: Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα στηριζόμενοι στη συγκατάθεσή σας, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Για παράδειγμα, όταν υποβάλλετε μια φόρμα στον ιστότοπό μας, έχετε τη δυνατότητα να δώσετε τη συγκατάθεσή για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων.

• Έννομο συμφέρον: Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα επικαλούμενοι το έννομο συμφέρον μας για να ανταποκριθούμε σε επικοινωνίες, καθώς και για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις. Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τεχνικά δεδομένα για την προστασία του ιστότοπου και των ηλεκτρονικών υπηρεσιών μας από κακόβουλες ενέργειες.

• Συμβατική υποχρέωση: Όταν συνάπτετε σύμβαση μαζί μας, υποχρεούμαστε να εκπληρώσουμε ορισμένες νομικές υποχρεώσεις εκτός από το έργο σας, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος.

Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα;

• Προσωπικά δεδομένα: Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για να εκπληρώσουμε το αίτημά σας ή να ολοκληρώσουμε το έργο σας. Μετά την ολοκλήρωση, οι ηλεκτρονικές επικοινωνίες μέσω email αρχειοθετούνται για λόγους καταγραφής επικοινωνίας για έως 1 έτος. Παράλληλα, διατηρούμε προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με φορολογικές υποχρεώσεις, όπως αποδείξεις και τιμολόγια, για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από τη νομοθεσία, ώστε να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

• Τεχνικά δεδομένα: Τα τεχνικά δεδομένα διατηρούνται για μερικές ώρες έως το πολύ 1 έτος, ανάλογα με τον σκοπό της επεξεργασίας, σύμφωνα με τον τύπο απειλής και την κίνηση προς τον ιστότοπό μας. Αυτό γίνεται ώστε να προστατεύσουμε την ασφάλεια του ιστότοπού μας και να παρέχουμε αποδεικτικά στοιχεία σε περίπτωση απόπειρας παραβίασης.

Ποιοι επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα;

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας

Ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα δεδομένα σας είναι η εταιρεία «ΚΥΡΙΑΖΟΓΛΟΥ ΑΠ. ΚΩΝ/ΝΟΣ» (διακριτικό τίτλο TECHNICAL EXPRESS) η οποία εδρεύει στην ΑΘΗΝΑ οδός ΑΓ. ΓΛΥΚΕΡΙΑΣ, αρ. 22, Τ.Κ. 11146.

Οι εκτελούντες την επεξεργασία

• Πάροχος Ιστοφιλοξενία: Ο ιστότοπος και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μας, φιλοξενούνται στην Ελλάδα σε διακομιστές που παρέχονται από την «IPHOST Ι.Κ.Ε.». Εάν επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας ή επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, «IPHOST Ι.Κ.Ε.» επεξεργάζει τα δεδομένα σας, λειτουργώντας ως πάροχος υπηρεσιών εγκατάσταση και διαχείριση διακομιστών Διαδικτύου και προσφέρει φιλοξενία για την ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό μας ταχυδρομείο.
• Πάροχοι Υπηρεσιών Πληρωμών: Τρίτα μέρη που διευκολύνουν την επεξεργασία πληρωμών και διασφαλίζουν τις οικονομικές συναλλαγές με ασφάλεια.
• Τεχνικής Υποστήριξης: Συνεργάτες μας που παρέχουν τεχνική υποστήριξη για τη λειτουργία των πληροφοριακών συστημάτων και των υπηρεσιών μας.
• Συνεργάτες Λογιστικών Υπηρεσιών: Τρίτα μέρη που επεξεργάζονται δεδομένα για σκοπούς λογιστικής και τιμολόγησης, σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.

Όλοι οι παραπάνω συνεργάτες, υπάλληλοι και τρίτα μέρη έχουν υπογράψει έγγραφα εμπιστευτικότητας, διασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα σας παραμένουν ασφαλή και προστατευμένα. Αυτές οι συμφωνίες επιβάλλουν κανόνες σχετικά με τη διαχείριση και την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών, σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθεσίες και τις εσωτερικές μας πολιτικές ασφαλείας.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε:

• Πρόσβαση: Να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.
• Διόρθωση: Να ζητήσετε διόρθωση τυχόν λανθασμένα προσωπικά δεδομένα.
• Διαγραφή: Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
• Περιορισμό: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.
• Εναντίωση: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
• Ανάκληση συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, εφόσον η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στη συγκατάθεση.
• Λήψη των δεδομένων σας: Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε μια δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη και αναγνωρίσιμη μορφή. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τη διαβίβαση αυτών των δεδομένων σε άλλον Υπεύθυνο Επεξεργασίας.

Πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα σας;

Εάν, οποιαδήποτε στιγμή, θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή να κάνετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@technicalexpress.gr ή να μας καλέσετε απευθείας στο 210 277 0313

Εμείς θα φροντίσουμε να απαντήσουμε σε όλα τα αιτήματα εντός της επιτρεπόμενης προθεσμίας ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματός σας. Εάν για οποιαδήποτε περίπτωση δεν είμαστε σε θέση να το πράξουμε, θα σας ενημερώσουμε για τον λόγο της καθυστέρησης και θα παρατείνουμε κατάλληλα τον χρόνο απάντησης.

Εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματα σας έχουν παραβιαστεί και δεν έχουμε εκπληρώσει το αίτημά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα «www.dpa.gr»